Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Widerrufsrecht

Verbraucher*innen haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (Tatzenstolz – designed by Stella,
Guerickestraße 10, 51065 Köln, E-Mail: info@tatzenstolz.de)
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über deinen Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.

Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben,
mit Ausnahme der Lieferkosten (Hinsendekosten).

👉 Das bedeutet: Die ursprünglich gezahlten Versandkosten werden NICHT erstattet.

Außerdem musst du die Ware auf eigene Kosten an uns zurücksenden:

👉 Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Wir übernehmen keine Rücksendekosten.

Wir erstatten dir den Kaufbetrag innerhalb von vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesendet hast – je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.

Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei individuell nach Kundenwunsch gefertigten Produkten (z. B. maßgefertigte Geschirre, alle Wunsch- und personalisierte Artikel).

Muster-Widerrufsformular

(Dieses Formular musst du nicht verwenden. Es dient nur als Beispiel.)

An:
Tatzenstolz – designed by Stella
Guerickestraße 10
51065 Köln
E-Mail: info@tatzenstolz.de

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
—
Bestellt am:
Erhalten am:
Name des/der Verbraucher*in:
Anschrift:
Datum / Unterschrift (bei Mitteilung auf Papier):