Transparenz ist mir wichtig – deshalb findest du hier alle wichtigen Informationen rund um Gewährleistung, Gebrauchsspuren und den sicheren Umgang mit deinem Tatzenstolz-Lieblingsstück ❤️
Jedes Stück von Tatzenstolz entsteht mit viel Liebe zum Detail, Sorgfalt und handwerklichem Anspruch. Sollte es dennoch einmal Grund zur Beanstandung geben, gelten selbstverständlich die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Unter die Gewährleistung fallen Material- oder Verarbeitungsfehler, also Mängel, die bereits bei der Übergabe vorhanden waren oder darauf zurückzuführen sind.
Davon zu unterscheiden sind normale Gebrauchsspuren und natürlicher Verschleiß, die im Alltag mit Hund leider nicht vollständig vermeidbar sind. Dazu gehören unter anderem:
- Kratzer und Abrieb an Beschlägen
- Abnutzung von Leder, Tau, Stoffen, Gurtband oder Paracord
- Verschmutzungen oder Verfärbungen durch Witterung, Feuchtigkeit oder Reibung
- Spuren durch Nutzung, Bewegung und Zugbelastung
- Schäden durch Kauen, Beißen oder unsachgemäße Beanspruchung
- Schäden durch falsche Lagerung oder fehlende Pflege
Bitte bedenke, dass Hundezubehör je nach Einsatz, Nutzung und Temperament deiner Fellnase unterschiedlich stark beansprucht wird. Ein gewisser Verschleiß gehört daher ganz natürlich dazu und stellt keinen Mangel dar.
Bitte prüfe dein Zubehör regelmäßig auf Abnutzung, Beschädigungen und den festen Sitz aller Bestandteile, damit deine Fellnase jederzeit sicher unterwegs ist.
Wenn du dir unsicher bist, ob es sich um einen Mangel oder um normalen Verschleiß handelt, melde dich gern bei mir. Mir ist ein fairer, transparenter und persönlicher Umgang besonders wichtig ❤️