1. Sind die Produkte handgefertigt?
Ja! Jedes Stück entsteht in liebevoller Handarbeit – individuell, sorgfältig und mit hochwertigen Materialien gefertigt.
Jedes Produkt ist ein Unikat.
2. Sind die Einzelstücke sofort lieferbar?
Ja. Alles im Bereich TATZENfertig ist bereits gefertigt und sofort versandbereit.
Die Artikel gibt es jeweils nur einmal.
3. Macht ihr auch Maßanfertigungen?
Ja! Geschirre, Halsbänder und spezielle Wünsche fertige ich individuell an.
Bitte sende mir deine Anfrage per E-Mail:
📧 info@tatzenstolz.de
4. Wie lange dauert eine Maßanfertigung?
Je nach Aufwand ca. 3-6 Wochen.
In der Weihnachtszeit ca. 8 – 10 Wochen.
5. Kann ich Produkte zurückgeben?
• Einzelstücke aus TATZENfertig: ja, innerhalb von 14 Tagen
• Maßanfertigungen: ausgeschlossen (da individuell hergestellt)
6. Welche Materialien verwendet ihr?
• Premium-Paracord
• hochwertiges Tau/PPM
• feines Fettleder
• Messing, Edelstahl oder schwarze Premium-Beschläge
Ich wähle jedes Material selbst aus, damit es langlebig & sicher ist.
7. Wie pflege ich meine Leine / mein Halsband / Geschirr?
Paracord & Tau:
• Handwäsche mit lauwarmem Wasser
• keine Waschmaschine
• lufttrocknen
Leder:
• nicht einweichen
• regelmäßig leicht fetten (z. B. Lederbalsam)
Geschirr:
• Handwäsche mit lauwarmem Wasser
• keine Waschmaschine
• lufttrocknen
Vollständige Pflegeanleitung siehe unten.
8. Bietet ihr Reparaturen an?
Ja!Nur meine eigene Produkte. Keine Fremdware!
Wenn etwas kaputtgeht oder sich löst, repariere ich es gerne.
Kosten: abhängig von Material & Aufwand.
Schreib mir einfach mit Foto:
📧 info@tatzenstolz.de
9. Sind eure Designs geschützt?
Ja. Alle Designs, Fotos & Texte sind urheberrechtlich geschützt.
Bitte nicht kopieren oder weiterverwenden.
Teilen auf Social Media ist erlaubt — aber bitte mit Markierung @tatzenstolz.
10. Wie kann ich bezahlen?
• PayPal
• Kreditkarte
• Klarna
• Sofortüberweisung
11. Wie schnell wird versendet?
1–3 Werktage (Einzelstücke)
Maßanfertigungen: nach Fertigstellung
12. Versendet ihr international?
Ja, auf Anfrage.
Schreib mir einfach kurz: info@tatzenstolz.de